Телемаркетинг
Телемаркетинг -это уникальный способ продажи товаров и услуг по телефону, является эффективным и выгодным способом в привлечении покупателей.
Он включает в себя продажи по телефону, сбор информации, проведение анкетирования, обновление базы данных, информативный обзвон клиентов, презентация товаров и услуг.
Делится на два вида:
- исходящий - это продажи товаров по телефону
- входящий, наиболее яркий пример - горячии линии.
Процесс телемаркетинга, очень емкий и сложный процесс, требующий от работника определенные навыки, знания, моральных сил и времени. Доверить эту работу лучше всего профессионалам, что значительно увеличит полезность каждого вашего рабочего часа и телефонного звонка. Группа подготовленных операторов совершает прямые продажи от лица вашей организации, путем обращения к клиенту. Поручая вести работу по телемаркетингу колл-центру, вы можете быть уверены в качестве проделанной работы и полезном эффекте для вашей организации.
Если вы хотите воспользоваться телемаркетингом, ваша организация должна сделать не простой выбор, обратиться к услугам колл-центра. Сайт колл - центра Cartli поможет сделать правильный выбор.
Основные преимущества телемаркетинга от cartli.ru:
- Квалифицированный персонал и грамотное общение с клиентами без каких либо ограничений.
- Увеличение продаж, по сравнению с вашими работниками
- Уменьшение затрат - вам не придется нанимать дополнительный персонал и тратиться на его обучение и содержание, вы оплачиваете только выполненный объем работы.
- Оперативность, компания выполнит работу в оговоренный срок.
- Доступность - колл-центр круглосуточно на связи.
- Гарантированное соблюдение всех правил телемаркетинга.
- Отчетность, предоставляется в удобном виде для клиента.
- Благодаря полной автоматизации своих процессов работы, колл-центр по желанию клиента, может наращивать или уменьшать воздействие на выбранный сегмент рынка.
- Операторы занимаются не только обзвоном уже имеющихся клиентов, но и проводят поиск новых покупателей.
- Проведение горячих линий специалистами колл-центра обеспечивает очень высокий уровень отдачи.
- Современная программа обеспечения позволяет расширять и обновлять базы данных.
Сфера рынка очень быстро развивается и самое главное нужно успевать за прогрессом и помнить, профессиональное общение всегда высоко ценится, не зависимо ни от каких факторов и меняющихся ситуаций.
