Технологии активных продаж

Это тренинг для тех:

  • Кто хочет увеличить объемы продаж своим Клиентам!
  • Кто стремится расшить свою клиентскую базу!
  • Кому важно уметь продавать сейчас!
  • Кто хочет знать и уметь применять технологии продаж, которые работают!
  • Кто хочет быть ПОБЕДИТЕЛЕМ на своем рынке!

Аудитория тренинга:

  • Менеджеры продаж, торговые представители, руководители отделов продаж, супервайзеры.

Программа тренинга

Активные продажи - вводная часть

  • Виды продаж
  • Прямая корпоративная продажа: структура процесса
  • Активные продажи – суть деятельности

Структуризация и развитие клиентской базы

  • Способы формирования структуры клиентуры
  • Подходы к наполнению клиентской базы
  • Методы анализа клиентской базы и прогнозирования продаж
  • Подходы к планированию развития клиентской базы

Постановка целей и подготовка к встрече

Поиск контактера

  • Как найти ЛПР — лицо, принимающее решение о закупках
  • Преодоление административных барьеров

Достижение договоренности о встрече

  • Алгоритм звонка клиенту с целью договориться о встрече
  • Создание базового интереса к своей компании и коммерческому предложению

Работа с агентами влияния

  • Финансовый закупщик
  • Закупщик—пользователь
  • Технический закупщик
  • Консультант

Первая встреча

  • Установления контакта
  • Краткая презентация своей компании
  • Техника активного слушания

Анализ потребностей

  • Техника развития потребностей

Подготовка и предъявления решения

  • Техника обоснования решения
  • Классификация выход
  • Общие рекомендации по предъявлению и обоснованию предложения

Работа с возражениями

  • Типичные ошибки при работе с возражениями
  • Преодоление возражений — основные идеи
  • Техника работы с возражениями

Завершение взаимодействия

  • Шаги завершения взаимодействия
  • Закрепление договоренности

По окончании тренинга участники смогут:

  • Оптимально наполнять и развивать свою клиентскую базу
  • Понимать внутреннюю структуру компании клиента, работать с разными «агентами влияния»; находить контактера — человека, с которым необходимо вести переговоры
  • Овладеют техниками «холодных» звонков: научатся преодолевать «административные барьеры», достигать договоренности о встрече
  • Научатся создавать базовый интерес к своему предложению при первом контакте с клиентом
  • Овладеют техниками установления контакта с клиентом, развития его потребностей, техниками предъявления своего решения, работы с возражениями и завершения сделки.