Как стать ментором
Авторы: Боб Нельсон, Питер Экономи
Лидеры бизнеса прекрасно знают о силе менторства, потому что в большинстве своем они обязаны своим высоким положением именно менторам, которые встретились им на пути. Не так давно компания Robert Half International спонсировала проведение опроса руководителей высшего звена, которые работают в компаниях из списка Fortune 1000. По результатам этого опроса 94% респондентов согласились с утверждением, что наличие ментора в начале карьеры играет большую роль, а 75% сообщили, что у них есть ментор сейчас или был в прошлом.
Несмотря на то, что формальные программы менторства — это относительно новое явление в бизнесе, еще в 1901 году Джеймс Кэш Пенни1 выступал за формальное менторства как способ подготовки новых управленческих кадров в универсальных магазинах/. С. Penney. История менторства довольно долгая и богатая событиями. Термин ментор восходят корнями к поэме Гомера Одиссей. По легенде, когда король Одиссей готовился покинуть дом и отправиться в десятилетнее путешествие, чтобы принять участие в Троянской войне, он попросил своего верного друга Ментора защищать, обучать и наставлять его сына-младенца Телемаха. Ментор — а на самом деле богиня Афина, переодетая мужчиной, — воспитывал Телемаха и был его самым доверенным советчиком.
В сегодняшнем мире бизнеса под менторством чаще всего понимают закрепление молодого и неопытного сотрудника за умудренным знаниями и опытом служащим — чаще всего менеджером. Исследователи указывают на многочисленные преимущества менторских отношений — для наставника, его протеже и всей организации. Одно исследование показало, что руководители высшего звена, которые пользовались в свое время поддержкой менторов, получают большую зарплату в более юном возрасте, чем те, у кого ментора не было. Другое исследование выяснило, что протеже менторов демонстрируют большую лояльность своей организации и удовлетворенность работой, лучшие коммуникативные навыки и более быстрое продвижение по служебное лестнице.
Реальный мир
В жизни нам всем нужны герои и образцы для подражания, а особенно это справедливо для нашей карьеры. Между тем большинство людей планируют свой следующий отпуск тщательнее, чем карьерный рост. Если же рядом есть ментор, он может предоставить необходимое видение — и обратную связь — в отношении вашей работы, карьеры и профессии. Однако по воле случая менторы появляются крайне редко. Вы должны подумать, у кого вы можете больше всего научиться, и предложить этому человеку стать вашим ментором. Для начала вы можете пригласить его на обед и посоветоваться с ним по какому-то вопросу, связанному с вашей работой. Если вы получите дельный совет, расширьте круг вопросов, по которым вы консультируетесь с этим человеком, а в случае успеха предложите ему стать вашим постоянным ментором. Большинство людей будут польщены получить подобное предложение.
Сегодня широкое распространение получили два типа менторских программ — формальные и неформальные. Формальные программы определяют потенциальных менторов и протеже, а затем закрепляют вторых за первыми. Неформальные программы полагаются на то, что менторы и протеже сами найдут и выберут друг друга. Несмотря на то, что оба типа программ часто используются, исследования показывают, что формальные программы более успешны, поскольку они приводят к более качественным отношениям между ментором и протеже.
Менторы приносят большую пользу организациям — и их сотрудникам. В частности, они делают следующее.
- Объясняют, как на самом деле функционирует организация. Опытные служащие знают, что действительно происходит в организации и что представляют собой ее формальные и неформальные процедуры, процессы и культура. Если же они выступают в роли менторов, это дает им возможность поделиться своими знаниями с остальными, менее опытными служащими.
- Учат на собственном примере. Эффективные менторы знают, как лучше всего выполнить то или иное задание в данной организации и на собственном примере учат этому своих подопечных. Нет смысла каждый раз изобретать колесо, если ментор может все показать и рассказать за очень короткое время.
- Делятся личным опытом относительно того, что может пригодиться в будущей карьере. Ментор может помочь направить ваши усилия в нужное русло, как уже говорилось выше, и не только в рамках формального плана профессионального развития. Например, в формальном плане может ни слова не быть сказано об изучении испанского языка, однако ментор посоветует обратить на это внимание, потому что клиентская база компании меняется, и в скором времени испанский язык окажется востребованным.
- Задают направление профессионального развития. За многие годы ваш ментор, наверное, стал свидетелем карьерного роста большого количества людей. Ему хорошо известно, какие пути развития карьеры внутри вашей организации ведут в тупик, а какие — обеспечивают самое быстрое продвижение вперед. Такие сведения пригодятся вам, когда вы должны будете сделать свой выбор и решить, куда двигаться дальше.
